Politique de retour

Le consommateur a le droit de se rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de sept jours.
Le délai de rétractation expire sept jours après le jour où l’utilisateur, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par l’utilisateur, prend physiquement possession du bien ou du dernier bien.

Pour exercer le droit de rétractation, le client devra notifier à galateiafashion sa décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique). Le client pourra utiliser le modèle de formulaire de rétractation mais ce n'est pas obligatoire.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que le client transmette sa communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Effets de rétractation

En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison, sans retard excessif et en tout état de cause, au plus tard sept jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d'un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n'occasionnera pas de frais pour vous. Le remboursement ne sera effectué qu'à la réception du colis par galateiafashion.

Vous devrez renvoyer ou rendre le bien, à nous-mêmes sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard sept jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l'expiration du délai de sept jours.

Vous devrez prendre en charge les frais directs de renvoi du bien.

Galateiafashion.fr s’engage à rembourser le client du montant des articles retournés pour remboursement dans un délai légal de 7 jours qui suit la réception du colis dans nos locaux, sous réserve du respect des conditions ci-dessous :

Tous les articles doivent être retournés dans leur emballage d’origine et intacts tels qu’ils vous ont été envoyés.

Galateiafashion.fr se réserve le droit de refuser toute demande d’échange ou de remboursement si les articles ont été visiblement portés. 

Attention : les boîtes de chaussures ne doivent pas être utilisées directement pour l’expédition, elles doivent faire l’objet d’un emballage.

Puis envoyé à l'adresse suivante :

Fabien BAUVIEUX/GALATEIA FASHION

10 rue de PENTHIEVRE

75008 PARIS